FAQ - Domande frequenti

Spedizione e confezione Regalo

Tutti i nostri gioielli vengo spediti con confezione regalo, mini shopper e certificato del gioiello.

Tutti i nostri gioielli sono perfettamente imballati. Il nostro imballaggio è sicuro al 100% per qualsiasi trasporto.

Tempi di Spedizione

I tempi di spedizione variano da 4 a massimo 9 giorni lavorativi.

Il nostro corriere per le spedizioni in Italia è GLS e una volta effettuato l'acquisto riceverai un link per tracciare il tuo pacco.

Effettuata la spedizione dell’ordine, verrà inviata una mail con i dati di tracciabilità del pacco. Dopo 24 ore dall’invio dell’ordine sarà possibile seguire lo stato di spedizione cliccando sul link di tracking presente nella mail.

Determinare la misura

Ogni anello può essere personalizzato su misura. Basterà indicarla in fase di scelta.

È possibile, su richiesta, apporre un incisione qualora si scegliesse come regalo uno dei nostri anelli.

I Diamanti che acquisto sono naturali?

Sì, tutte le pietre preziose utilizzate nei nostri prodotti sono naturali.

Ogni pietra preziosa viene accuratamente selezionata e ispezionata dai nostri gemmologi di fiducia specializzati nel recupero di pietre con certificati come GIA, IGI e HRD.

Ogni pietra preziosa che utilizziamo proviene direttamente dalle miniere.

Posso effettuare il reso?

Posso pagare a rate?

Sì. Oltre agli strumenti di pagamento classici come carta di credito, debito e PayPal, hai la possibilità di frazionare il pagamento fino ad un massimo di 3 rate con Klarna e PayPal e fino ad un massimo di 12 rate con HeyLight. Sulla soluzione di pagamento non pagherai alcun tasso di interesse maturato. Sarà pagato interamente dalla nostra compagnia.